キャンセル・返品・交換ポリシー

キャンセルについて

1. ご注文のキャンセルをご希望の場合は、商品発送前にお知らせください。
2. ご注文内容の変更やキャンセルについては、可能な限り迅速に対応いたしますが、商品発送後の変更やキャンセルはお受けできません。

返品・交換について

1. お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り受け付けます。
2. 返品・交換をご希望の場合は、商品到着時の状態を維持した上で、商品を返送していただく必要があります。
3. 返品送料・再送送料はお客様のご負担となります。ただし、商品が破損していたり、誤った商品が届いた場合は、弊社が送料を負担いたします。

返金について

1. 返品が承認された場合、商品代金の返金手続きを行います。返金額には商品代金のみが含まれ、送料は含まれません。
2. 返金方法は、ご注文時のお支払い方法に準じて行います。

その他

1. お客様都合の返品や、一部ご使用になられた商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
2. 返品・交換に関するお問い合わせやご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。